Términos y condiciones

Términos de uso del servicio

Última actualización: 1 de enero de 2025 · Resource Control Suite LLC · Delaware, EE.UU.

1. Aceptación de los términos

Al acceder, registrarte o usar Corporate Advisor (en adelante, "el Servicio"), aceptas quedar vinculado por estos Términos de Uso (en adelante, "Términos"). Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, no utilices el Servicio.

Resource Control Suite LLC (en adelante, "la Empresa") se reserva el derecho de modificar estos Términos con notificación previa de al menos 30 días mediante email y/o aviso en la plataforma. El uso continuado del Servicio tras el período de notificación implica aceptación de los nuevos términos.

2. Descripción del servicio

Corporate Advisor es una plataforma de asesoría corporativa e informativa potenciada por inteligencia artificial que incluye:

3. Naturaleza del servicio — Aviso legal importante

AVISO LEGAL FUNDAMENTAL

Corporate Advisor proporciona información de carácter orientativo e informativo, no asesoramiento legal, fiscal o financiero vinculante.

Las respuestas generadas por inteligencia artificial tienen finalidad meramente informativa y no constituyen consejo legal, fiscal o financiero profesional.

Para cualquier decisión con implicaciones legales, fiscales o financieras, consulta siempre con un profesional cualificado y colegiado en la jurisdicción relevante. La Empresa no asume responsabilidad por decisiones tomadas basándose exclusivamente en las respuestas del sistema.

4. Registro y cuenta de usuario

4.1 Requisitos de registro

4.2 Responsabilidad de la cuenta

5. Sistema de créditos y pagos

5.1 Créditos de bienvenida

Los nuevos usuarios reciben 25 créditos gratuitos al completar el registro. Estos créditos: no son canjeables por dinero, no son transferibles a otros usuarios, no tienen valor monetario fuera de la plataforma.

5.2 Compra de créditos

Los créditos adicionales se adquieren mediante pago único a través de Stripe. Los precios vigentes son los publicados en la sección "Créditos" de la plataforma en el momento de la compra. Todos los precios incluyen los impuestos aplicables.

5.3 Consumo de créditos

5.4 Caducidad

Los créditos comprados no caducan mientras la cuenta esté activa. Si la cuenta se cancela o se elimina, los créditos restantes se pierden sin derecho a reembolso.

5.5 Política de reembolso

  • Dentro de 14 días: reembolso total de créditos no consumidos (derecho de desistimiento UE)
  • Créditos parcialmente consumidos: reembolso proporcional a discreción de la Empresa
  • Sin reembolso: créditos de bienvenida y bonificaciones
  • Proceso: solicitar a legal@corporateadvisor.ai

6. Uso aceptable

6.1 Usos permitidos

El Servicio puede usarse para investigación, orientación y consulta informativa sobre estructuración corporativa, fiscalidad internacional y generación de documentos legales informativos para uso propio o profesional.

6.2 Usos prohibidos

7. Propiedad intelectual

7.1 Contenido generado

El contenido generado por la plataforma (respuestas del chat, documentos, diagramas) es de tu propiedad para uso personal y profesional. Puedes usar, modificar y distribuir los documentos generados.

7.2 Plataforma

Resource Control Suite LLC retiene todos los derechos sobre: el software, código fuente y arquitectura de la plataforma; el diseño, interfaz e identidad visual; la base de conocimiento fiscal (curada y estructurada); los algoritmos y prompts del sistema de IA; la marca "Corporate Advisor" y logos asociados.

7.3 Base de conocimiento

La base de conocimiento fiscal indexada en la plataforma contiene información de fuentes públicas (BOE, EUR-Lex, DGT, OCDE) procesada y estructurada. Las fuentes originales mantienen sus respectivas licencias.

8. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Resource Control Suite LLC no será responsable de:

Límite cuantitativo: En ningún caso la responsabilidad total acumulada de la Empresa excederá el importe total pagado por el usuario en los 12 meses inmediatamente anteriores al hecho causante de la reclamación.

9. Red de asesores

Los asesores listados en el directorio de Corporate Advisor son profesionales independientes, no empleados ni representantes de Resource Control Suite LLC. La Empresa actúa como intermediaria facilitando el contacto entre usuarios y asesores.

10. Suspensión y cancelación

10.1 Por el usuario

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento. Tras la cancelación: se eliminarán tus consultas y documentos; se conservarán los datos de facturación 7 años; los créditos restantes se perderán sin derecho a reembolso.

10.2 Por la Empresa

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos, previa notificación de 15 días salvo en casos de uso fraudulento, ilegal o que comprometa la seguridad de otros usuarios (suspensión inmediata).

11. Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener una disponibilidad del 99,5%. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Realizamos mantenimiento programado con aviso previo de 48 horas cuando sea posible. En caso de indisponibilidad prolongada (>48h), compensaremos con créditos proporcionales al tiempo afectado.

12. Legislación aplicable y resolución de disputas

Estos Términos se rigen por la legislación del Estado de Delaware (EE.UU.), sede de Resource Control Suite LLC.

Para usuarios en la UE: se aplican adicionalmente las normativas de protección al consumidor vigentes en tu país de residencia. Nada en estos Términos limita tus derechos como consumidor bajo la legislación europea.

Resolución de disputas: Las disputas se resolverán preferentemente mediante mediación antes de acudir a vía judicial. Para usuarios en la UE, está disponible la plataforma de resolución de litigios en línea de la CE: ec.europa.eu/odr.

13. Disposiciones generales

14. Contacto

Para consultas sobre estos Términos:
legal@corporateadvisor.ai
Resource Control Suite LLC · Delaware, EE.UU.